Integre su CRM con nuestros servicios telefónicos


Si utiliza un CRM para gestionar las relaciones con sus clientes, puede integrar nuestros servicios de telefonía con él. Duocom Europe dispone de módulos de integración con los principales CRM de código abierto SugarCRM y Vtiger. Estos módulos le permitirán realizar y recibir llamadas, enviar sms y faxes, consultar los historiales tanto de llamadas como de envío de sms y fax. También le permitirán integrar sus contactos de Duocom con los de su CRM y viceversa. Si no desea añadir nuevos módulos a su CRM, también puede utilizar algunos módulos específicos como PBXManager de Vtiger o SMSNotifier, que le permiten de forma sencilla tener los sms y las llamadas integradas en su CRM.

Duocom Europe también está integrado con otros CRM de pago de uso extendido por nuestro clientes, como Zoho CRM y está abierto a nuevas integraciones.

Servicios incluidos en el CRM

AHORRO

Puede utilizar el CRM que mejor se adapte a sus necesidades y seguir beneficiándose de nuestras competitivas tarifas.

FLEXIBILIDAD

Le permite usar diferentes CRM y diferentes módulos dentro del mismo para tener integrados los servicios de llamadas y SMS.

SERVICIO TÉCNICO

Disfrute de asesoramiento y soporte técnico gratuito para integrar su CRM con nuestros servicios de telefonía.

NUEVOS DESARROLLOS

Si busca alguna integración con algún CRM distinto, puede contactar con nosotros al email.


Puede usar nuestros servicios de telefonía con los siguientes CRM

Más información sobre SugarCRM en la wikiMódulo de integración con SugarCRM

Integre el módulo de telefonía de Duocom para realizar llamadas, enviar faxes o SMS, campañas de llamadas y sincronizar los contactos... Acceda automáticamente a la página del cliente en su CRM cuando reciba una llamada, teniendo toda la información asociada disponible.

Más información sobre Vtiger en la wikiVtiger open source y Vtiger on demand

Integre toda la oficina virtual (llamadas, mensajes de texto, fax, campaña de llamadas) y los mensajes de texto a través del módulo "Mensajería SMS". También puede sincronizar los contactos de su agenda con el CRM. Podrá acceder automáticamente a la página del cliente en su CRM cuando reciba una llamada.

Integración de Zoho con la centralita de DuocomIntegrado con PhoneBridge

La integración de Zoho con nuestra Centralita Virtual añade más funcionalidad a este CRM, pudiendo realizar y recibir llamadas con extensiones ilimitadas, menú interactivo o I.V.R, mensaje de bienvenida, 5 desvíos a otros teléfonos, compatible con Apps, APIs… y con un historial de llamadas en el CRM.